Regulamin

I. Postanowienia Ogólne

 

§ 1 Definicje

 

1. Sprzedawca: Paweł Woźniak Grube Oko ul.Borkowska 29a/26 30-438 Kraków, Nip6681828647, dane kontaktowe: shop@gooddicted.pl tel, 502441724
2. Klient: Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta lub Przedsiębiorca, który zawarł umowę ze Sprzedawcą.
3. Konsument: Osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu Cywilnego).
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: Osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej (na podstawie CEIDG).
5. Sklep: Serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.gooddicted.pl
6. Towar: Odzież oraz inne produkty materialne oferowane do sprzedaży w Sklepie.
7. Regulamin: Niniejszy regulamin.

 

§ 2 Postanowienia Wstępne i Ceny

 

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną Towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Do korzystania ze Sklepu niezbędny jest dostęp do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
3. Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podane są w złotych (skrót zł). Cena podana przy Towarze jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia.
4. Obowiązek Omnibusa: W przypadku wprowadzenia obniżki ceny Towaru, Sprzedawca obok informacji o obniżonej cenie zamieszcza informację o najniższej cenie tego Towaru, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

 

 

II. Składanie i Realizacja Zamówień

 

1. Metody dostawy i realizacja zamówienia 

   • informacje o realizacji zamówień opłaconych szybkimi płatnościami: 

     1. "W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy." 

     2. lub "Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność."

2. Zwrot płatności – Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

 

 

 

§ 3 Procedura Zakupu i Zawarcie Umowy

 

1. Klient składa zamówienie poprzez dodanie Towaru do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji transakcji.
2. Potwierdzenie Zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zakup, opatrzonego wyraźnym sformułowaniem, np. "Kupuję i płacę", co jest równoznaczne z obowiązkiem zapłaty.
3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, wysłanego przez Sprzedawcę na podany przez Klienta adres e-mail.
4. Akceptując regulamin, klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych (faktur imiennych) zamiast paragonów papierowych.

 

§ 4 Metody Płatności i Dostawy

1. Dostępne metody płatnośc:
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24)
3.        
4. Płatności kartami: możliwa jest płatność kartami płatniczymi: Visa, Mastercard.
5. Dostępne metody dostawy: Kurier DPD/InPost/DHL/UPS, Paczkomaty InPost, Pocztex, Orlen Paczka.
6. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania Zamówienia i ponosi je Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie zaznaczył inaczej.
7. Czas realizacji: Całkowity czas realizacji zamówienia (w tym dostawy) jest podany w podsumowaniu Zamówienia.

 

 

III. Prawa Konsumenta i Reklamacje

 

 

§ 5 Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwrot Towaru)

 

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.
2. Aby skorzystać z prawa, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (listem lub e-mailem).
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności (w tym koszty najtańszej dostawy oferowanej przez Sklep) niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta.
4. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Towar powinien zostać zwrócony niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

 

§ 6 Odpowiedzialność Sprzedawcy i Reklamacje (Brak Zgodności Towaru z Umową)

 

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
2. Procedura Reklamacyjna: Reklamację należy przesłać Sprzedawcy na adres Paweł Woźniak Grube Oko ul.Borkowska 29a/26 30-438 Kraków.
3. Wymogi formalne reklamacji: Pismo reklamacyjne powinno zawierać co najmniej: a. Dane Klienta (imię, nazwisko, adres, e-mail). b. Numer Zamówienia i datę zakupu. c. Dokładny opis stwierdzonej niezgodności Towaru z umową (wady). d. Wyraźne żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub – w uzasadnionych przypadkach – odstąpienie od umowy). e. Dowód zakupu (np. paragon, potwierdzenie przelewu).
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku za pośrednictwem poczty elektronicznej.
5. Zwrot płatności – zwrot odbywa się na rachunek przypisany do karty płatniczej zamawiającego np.: Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem

 

 

IV. Usługi Cyfrowe i Dane Osobowe

 

 

§ 7 Usługi Świadczone Drogą Elektroniczną

 

1. Rodzaje Usług: Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów bezpłatnie następujące Usługi Cyfrowe: Konto Klienta i Formularz Zamówienia.
2. Umowa o świadczenie usługi Konto Klienta zawierana jest na czas nieokreślony. Umowa o świadczenie usługi Formularz Zamówienia ma charakter jednorazowy.
3. Zasady Korzystania i Niedozwolone Treści: Klient zobowiązany jest do korzystania z Usług w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zakazuje się dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych lub niezgodnych z przeznaczeniem Sklepu.
4. W przypadku naruszenia przez Klienta zasad, Sprzedawca ma prawo wezwać do usunięcia treści, a w ostateczności zablokować dostęp lub wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta Klienta, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
5. Klient ma prawo wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta Klienta w każdej chwili, przesyłając żądanie usunięcia Konta na adres e-mail Sprzedawcy.

 

§ 8 Ochrona Danych Osobowych

 

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia oraz świadczenia usług elektronicznych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz przysługujące Klientowi prawa (zgodnie z RODO) znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

 

 

V. Postanowienia Końcowe

 

 

§ 9 Postanowienia Końcowe

 

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14.11.2025.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności/dostaw). Klienci zostaną poinformowani o zmianie drogą elektroniczną, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

 

§ 10 Rozstrzyganie Sporów

 

1. Wszelkie spory między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane polubownie lub w drodze postępowania przed sądem powszechnym.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w szczególności z platformy ODR (Online Dispute Resolution).